1.獎勵計畫之締約方
1.1 發起方
計畫發起方乃 ‘Robert Bosch Sdn Bhd (“Bosch”)。Bosch 提供“獎品”作為“eXtra”忠誠獎勵計畫的一部分。
Bosch或將不定時引入企業合作夥伴；我們將通過電郵通知您有關合作夥伴加入或退出 eXtra 的訊息。當提及Bosch，亦視為包括其所有合作夥伴在內。
1.2 軟體供應商
OM Connect Sdn Bhd, 76B, Jalan SS15/4, 47500 Subang Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia 已由Bosch指定為 eXtra計畫軟體供應商。
1.3 用戶
eXtra 是開放給所有台灣境內的材料行﹑汽車精品百貨和汽車維修廠。
在eXtra中，任何時候，只有公司負責人（以及，或是所有共同股東）可代表用戶。若使用者並非為公司負責人，在此將視為公司負責人已同意由使用者作為代表； 但若Bosch提出要求，亦必須提出證據。在任何情況下，公司負責人和使用者必須年滿18歲。
若用戶資料有任何更動，公司負責人必須盡速聯繫我們的客服中心進行更新，您可電郵至 automotive.aftermarket@tw.bosch.com
或致電：+886 2 7734-2166，我們會盡速回覆及處理。客服中心營業時間：週一至週五，早上10點至下午5點（公共假期除外）。因用戶資料不正確而造成禮品誤寄或寄失，Bosch 一概不負責。通過註冊用戶帳戶，代表用戶接受此述所有條款和細則，並受其約束。
2. 設立用戶的帳號
用戶的帳戶必須在eXtra應用程式建立。
用戶第一次登入時將會獲得一個用戶帳號和一組臨時密碼。用戶有責任自行更換密碼以確保其帳戶安全。用戶在成功更換密碼後，將會收到一封認證碼的簡訊。只有在啟動帳戶及設置密碼後，用戶方能進入平臺，並開始收集紅利點數。還未啟動的帳戶，無法追溯未記錄的紅利點數。
所有紅利點數只屬於該用戶。用戶無權轉讓或轉移其帳戶。
每個用戶僅可註冊一個帳戶。
用戶的資料僅用於 eXtra行政管理用途，一旦退出 eXtra計畫，這些資料將被刪除。
依據經濟部汽車修理業管理辦法，汽車維修站係指從事汽車之潤滑、檢查、調整、維護、總成更換或僅從事單項汽車車輪定位、汽車電機業務等之營業場所。
站所需含維修工位至少兩位及僱用至少一位經依法檢定合格之汽車修護技工或乙級以上技術士
且機具設備必需包含汽缸壓力表、 空氣壓縮機、輪胎氣壓表、潤滑裝置、頂車機或千斤頂、各種量具器具、快速充電機、電瓶試驗器、一般修車手工具
若您申請之顧客類別與事實不符，Bosch除有權隨時變更顧客類別或取消您的用戶資格，且將依規定調整、沒收或追回已產生或已使用之紅利點數。
3. 密碼安全
用戶的帳戶均受密碼保護。用戶必須確保沒有其他人知道其密碼。若用戶懷疑其他人已獲知其密碼或有被盜用之嫌，用戶有責任立即修改自己的密碼。
4. 紅利點數管理
4.1 累積紅利點數
用戶必須使用 eXtra應用程式，直接掃描符合資格的Bosch產品包裝上的Bosch紅利碼（請參考應用程式中符合資格的產品清單），並於應用程式中提交掃描結果，方能收集紅利點數。強烈建議用戶每次掃描代碼後，立即提交掃描結果。未提交的掃描結果不會被存入用戶的帳戶內，因此用戶並不會立即收到相關紅利點數。成功完成提交後，用戶將收到系統發送的確認通知，隨後即可登入系統查看累計紅利點數。若發生任何錯誤（例如掃描錯誤的代碼、重複掃描等），系統會立即提示用戶。用戶可聯繫我們的客服中心，您可電郵至 automotive.aftermarket@tw.bosch.com
或致電：+886 2 7734-2166，我們會盡速回覆及處理。客服中心營業時間：週一至週五，早上10點至下午5點（公共假期除外），並通報該錯誤。
用戶有義務自行查閱，若有任何， Bosch 產品供應商相關的保修/退貨政策。為了不損害產品的任何權利，用戶在掃描Bosch紅利碼前，應遵照產品的所有相關規範。 對於分銷商因用戶撕開及／或已掃描Bosch紅利碼，或汙損了產品的標籤或包裝而拒絕保修或退換，Bosch概不負責。
用戶有責任通過應用程式提交Bosch紅利碼掃描結果。我們建議用戶於每次結束掃描時，立即提交代碼。在未提交的情況下，紅利點數將無法存入帳戶。Bosch 和eXtra對任何因未提交而招致的問題概不負責。
eXtra中符合資格的每項產品之兌換紅利點數值皆列於應用程式上。紅利點數值或會隨時間而有所變動。有效紅利點數值將依系統確認成功兌換當日的紅利點數值為准。
在特別優惠活動期間，用戶可獲得額外紅利點數。每個 eXtra 特別優惠活動均受各別的條款與細則約束，亦會另行通知用戶。
4.2 紅利點數狀況
掃描結果相應的紅利點數將被存入用戶的帳戶內。
用戶可利用應用程式即時查詢最新的紅利點數狀況。若用戶對於紅利點數狀況之準確性或完整性有任何異議，必須最遲於該月底前聯繫我們的客服中心提出異議，您可電郵至 automotive.aftermarket@tw.bosch.com
或致電：+886 2 7734-2166，我們會盡速回覆及處理。客服中心營業時間：週一至週五，早上10點至下午5點（公共假期除外）。用戶可通過其應用程式查看目前最新的紅利點數狀況。若用戶不依上述方式提出異議，將被視為放棄提出異議的權利。
4.3 紅利點數效期
紅利點數有效期間為點數產生年份算起第2個12/31失效，如2015年10/15日累積的點數，將會於2016/12/31過期。超過期限未兌換之點數將視為用戶自動放棄並由系統設定自動失效，Bosch將不會另行通知或公告
5.禮品
用戶可於任何時間通過eXtra應用程式以紅利點數兌換禮品。
用戶一旦兌換任何禮品，視同公司負責人同意兌換。
禮品不可轉讓，亦不可兌換現金。
用戶帳戶內的紅利點數並不生產利息。
獎品僅授予用戶，其公司負責人須自行決定如何分配獎品。
用戶一旦累積了足夠的紅利點數，即可兌換獎品。用戶只能兌換與紅利點數價值相等或更低的獎品；獎品可兌換至存貨換完為止。
Bosch有權更正具有錯誤訊息的禮品。所有有關禮品的價值，包括其性能、重量、尺寸和大小，只是概括的描述，不構成保證其性質或品質的資訊。若發生誤寄或寄錯的情況，用戶可於收到獎品後的14天內把獎品退回給供應商，供應商將承擔一切費用。
一旦下了訂單，用戶將收到一封由系統自動發送的確認簡訊。 Bosch 將盡速確認用戶是否符合兌換資格以及該獎品是否還有存貨。如禮品缺貨，Bosch將盡速通知用戶。
已兌換禮品的紅利點數不能換回紅利點數，或兌換其他獎品。
Bosch 及其所有相關公司，對任何用戶在參加 eXtra時產生的稅款，概不負責。用戶有責任確保支付所有應付稅款。
6.瑕疵
廠商的條款與細則將適用於此。若禮品不符合有關規範以及廠商的條款與細則，用戶必須於收到獎品後的兩個星期內聯繫我們的客服中心，您可電郵至 automotive.aftermarket@tw.bosch.com
或致電：+886 2 7734-2166，我們會盡速回覆及處理。客服中心營業時間：週一至週五，早上10點至下午5點（公共假期除外）。
如有必要，用戶必須退回獎品。獎品經檢驗後 ，如廠商接受保固，將依據產品瑕疵狀況，進行維修或替換。
7.終止和取消資格
eXtra的用戶可於任何時候被 Bosch 或自願終止參加此計畫。若用戶自願終止參加，用戶必須以書面方式聯繫我們的客服中心，您可電郵至 automotive.aftermarket@tw.bosch.com，我們會盡速回覆及處理。客服中心營業時間：週一至週五，早上10點至下午5點。在終止當日兌換的紅利點數將不受影響， 除非其終止涉及欺詐。
在任何時候，用戶於參與 eXtra期間，應對 Bosch 保持最大的誠信。偽造 Bosch所要求的Bosch紅利碼或資訊，或在掃描 Bosch紅利碼後將Bosch產品退回給供應商以及進行不實保固索賠，將導致失去參加eXtra計畫和所有其他 Bosch優惠促銷的資格。一旦用戶被取消資格或終止參加，其紅利點數將被沒收。
8.責任限制
本條款與細則的任何規定不得限制或排除 Bosch 應承擔以下責任：
•因其疏忽，或其雇員、代理人或外包商（如有）的疏忽而造成的死亡或人身傷害；或
•詐騙或欺詐性失實陳述導致的責任；或
• 根據現行法律 Bosch 不得限制或排除的其他任何責任。
除上述事項外，若發生下列任何情況， Bosch對用戶概不負責：
• 無論是因合約、侵權（包括過失）、違反法定義務，或因本條款與細則而招致的利潤損失（直接或間接）；或
• 無論是因合約、侵權（包括過失）、違反法定義務，或因本條款與細則而招致的間接、特殊或後果性損失；或
• 因本條款與細則而導致用戶本人或用戶作為代表所支付協力廠商的特惠款或賠償款；或
•除上述外， Bosch對用戶因本條款與細則招致的所有其他損失（包括補償損失）之責任， 無論是因合約、侵權（包括過失）、違反法定義務，或其他，不得超過台幣10,000元
網路數據通迅或會出現不可預期的問題及/或會隨時中斷。Bosch 並不對此負責，無論是網站保持持續和不間斷連線，或技術與電子錯誤，因這已超出Bosch及其雇員的控制和責任範圍 。此外，因數據連線通訊問題而導致延遲處理或接受訂單，Bosch也概不負責。
9. 用戶與訂購的條件更動
Bosch 有權停止 extra，並將於3個月前以書面方式通知，或在必要的情況下，立即生效。
Bosch 有權更改／或補充本條款與細則以及紅利點數值。任何修改皆會提前通知，並會公佈於網站上。
10. 資料保護建議
eXtra管理者將收集、存取和使用用戶的特定資料 。我們只會在用戶同意下使用上述資料來作為eXtra行政用途。更詳細的相關資訊可查閱網站。
資料保護條規於任何時候均生效。本條款與細則或資料保護政策無需經用戶重新批准。
11. 法律管轄區
本條款與細則所引起任何形式的糾紛或索賠（包括非合約的糾紛或索賠）， 應受中華民國法律的規管和詮釋 ，並由中華民國法院獨自裁決。